Un corso pensato per manager che affrontano quotidianamente situazioni negoziali, interne ed esterne, e desiderano rafforzare le proprie competenze per gestirle con consapevolezza e strategia. Attraverso strumenti pratici e modelli di comunicazione, il corso fornisce le chiavi per affrontare negoziazioni complesse, esercitare influenza e diventare un punto di riferimento per il proprio team e l’organizzazione.

Questo corso è rivolto a

tutti i Manager

Alla fine del corso potrai

• Comprendere la rilevanza strategica della negoziazione
• Riconoscere le diverse situazioni negoziali e adattare il tuo approccio
• Definire obiettivi e strategie negoziali efficaci
• Gestire la comunicazione e le relazioni in modo assertivo
• Affrontare manipolazioni, rifiuti e impasse con creatività
• Costruire un piano di miglioramento continuo delle competenze negoziali

Ecco cosa imparerai

I fondamenti della negoziazione

• La rilevanza strategica della negoziazione nelle organizzazioni contemporanee
• Il potere dell’influenza
• Le regole fondamentali della negoziazione
• Ambizione e pragmatismo: il valore degli obiettivi, delle priorità e delle concessioni

Le situazioni negoziali

• Negoziazioni competitive e collaborative: riconoscerle e prepararsi
• Trasformare il conflitto in collaborazione grazie alla capacità negoziale

La definizione della strategia negoziale

• Definire la business opportunity
• I punti negoziabili
• Le posizioni di interesse proprie e degli interlocutori
• Dare struttura e ordine ai bisogni negoziali
• Formulare obiettivi in modo flessibile

Tattica e Comunicazione

• Stabilire la relazione e gestirla
• Esprimersi con assertività
• Utilizzare domande e risposte in modo funzionale
• Livelli e stili del comportamento negoziale efficace

Condurre il processo di negoziazione con successo

• Gestire manipolazioni e sorprese
• Far fronte al rifiuto della negoziazione
• Uscire in modo creativo dall’impasse

Miglioramento continuo

• Impostare il proprio piano di progresso personale